Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 25 augustus 2026.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is BP Renovatie, met maatschappelijke zetel te Vinnestraat 42, 3440 Zoutleeuw, België, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE 0704.740.335.

• E-mail: info@bprenovatie.be
• Telefoon: 0485 02 25 54

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel de gegevens die u ons zelf bezorgt en de gegevens die technisch nodig zijn om deze website te laten werken.

Contactformulier

Wanneer u het formulier op de contactpagina invult, verwerken we uw voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), het onderwerp en de inhoud van uw bericht. Vermeld in het berichtveld enkel de informatie die nodig is om uw vraag te beantwoorden; gevoelige gegevens horen daar niet thuis.

Contact per e-mail of telefoon

Belt of mailt u ons rechtstreeks, dan verwerken we de gegevens die u in dat gesprek of die e-mail meedeelt.

Technische gegevens

Onze hostingpartner registreert bij elk bezoek automatisch technische serverlogs, zoals uw IP-adres, het opgevraagde adres, het tijdstip en het type browser. Die logs dienen uitsluitend voor de beveiliging en de goede werking van de website en worden niet gebruikt om u te identificeren of te profileren.

3. Waarom verwerken we die gegevens?

• Uw vraag of offerteaanvraag beantwoorden en de nodige afspraken maken — rechtsgrond: uw toestemming en de stappen die aan een overeenkomst voorafgaan (art. 6.1.a en 6.1.b AVG).
• Een opdracht uitvoeren en opvolgen nadat u ons een werk toevertrouwt — rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Onze wettelijke verplichtingen naleven, bijvoorbeeld op het vlak van boekhouding en facturatie — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
• De website beveiligen en technisch draaiende houden — rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6.1.f AVG).

We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we sturen u geen nieuwsbrieven of reclame tenzij u daar uitdrukkelijk om vraagt.

4. Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen trackingcookies en gebruikt geen analytics- of advertentiediensten. Er worden ook geen lettertypes, video's of andere bestanden van externe servers geladen: alles wordt vanaf onze eigen website geserveerd. Daarom is er ook geen cookiebanner nodig.

Klikt u op een link naar een externe site, bijvoorbeeld onze Facebookpagina of Google Maps, dan gelden vanaf dat moment de privacyregels van die partij.

5. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit en geven ze niet door aan derden voor commerciële doeleinden. We doen wel een beroep op een beperkt aantal verwerkers die ons ondersteunen:

• Netlify — hosting van de website en verwerking van de inzendingen van het contactformulier.
• Onze e-mailprovider — voor de ontvangst en bewaring van uw berichten.
• Onze boekhouder en, indien nodig, onderaannemers — enkel wanneer dat voor de uitvoering van een opdracht of een wettelijke verplichting noodzakelijk is.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander geldig doorgiftemechanisme. Daarnaast kunnen we gegevens meedelen aan overheidsinstanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Gegevens van klanten en uitgevoerde werken: 10 jaar, zoals de fiscale en boekhoudkundige wetgeving en de tienjarige aansprakelijkheid vereisen.
• Technische serverlogs: een korte periode, beheerd door onze hostingpartner.

7. Beveiliging

De website werkt uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding en is voorzien van beveiligingsheaders. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, en beperken de toegang tot wie ze nodig heeft.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

• uw gegevens in te kijken en er een kopie van te vragen;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten wissen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een leesbaar formaat over te laten dragen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@bprenovatie.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen, kunnen we u vragen uw identiteit aan te tonen.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten — we zoeken graag samen een oplossing. U hebt ook altijd het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft telkens de meest recente versie aan.